Однозначного ответа нет - зависит от того, что продаешь, есть ли склад и какой у тебя бюджет на старт. Если коротко: Wildberries проще зайти, Ozon понятнее считать. Но дальше важны детали, потому что «озон или вайлдберриз» - это не выбор лучшего, а выбор подходящего.
Кто и что покупает на каждой площадке
Wildberries исторически сильнее в одежде, обуви, товарах для дома и детских категориях. Большая часть аудитории - женщины 25-45 лет, покупки часто импульсные, решение принимается быстро. Средний чек ниже, зато оборот выше.
Ozon больше ориентирован на технику, электронику, книги, зоотовары и нишевые категории. Аудитория чуть шире по возрасту и географии, мужчин заметно больше. Сравнение и выбор перед покупкой занимает больше времени - это работает против импульсных товаров, но в пользу тех, у кого есть реальное УТП.
Интерес к Ozon по поисковым запросам сейчас заметно выше, чем год назад. Платформа активно растет, набирает продавцов и покупателей. Это не значит, что там легче - конкуренция тоже растет.
Комиссии и логистика: почему сравнивать проценты напрямую некорректно
Главная ошибка новичков - смотреть только на процент комиссии и делать вывод. На практике итоговая нагрузка складывается из нескольких статей, и у каждой площадки своя структура.
Ozon (на сентябрь 2026, проверяйте в личном кабинете).
С 6 апреля комиссия, логистика и обработка объединены в единый тариф по цене товара. Ставки зависят от категории:
- одежда, обувь, красота, дом, спорт - 52%
- бытовая техника - 51%
- детские товары - около 50%
- зоотовары - 48%
- электроника, автотовары - 47%
- продукты питания - 40%
- книги - 12-20%
Для дешевых товаров отдельная шкала: до 100 руб. - 20%, 101-300 руб. - 26%. Эквайринг считается отдельно: 0,4-1,5%, в расчетах обычно берут 1%. Хранение на складе FBO - 2,5 руб./литр/сутки, первые 120 дней бесплатно (для одежды - 365 дней, для сезонных товаров - 150). Последняя миля - до 25 руб. за заказ, с 1 сентября добавился тариф 1,1 руб./литр. Кросс-докинг с 1 сентября стоит 546 руб. вместо 700. Ставки FBO и FBS с 28 августа уравнены.
Тарифы Ozon менялись в 2026 году пять раз. Любые цифры, которые вы найдете в интернете - включая эту статью - могут устареть. Всегда проверяйте в личном кабинете перед расчетом юнит-экономики.
Wildberries.
Структура другая: комиссия площадки + логистика за каждую доставку и возврат отдельно. Логистика считается от объема и расстояния до склада. При высокой доле возвратов (а в одежде это 40-60%) итоговые расходы могут быть выше, чем кажется по ставке комиссии. Хранение платное с первого дня, расценки зависят от коэффициента оборачиваемости.
Прямое сравнение «у Ozon 52%, у WB меньше» не работает - надо считать конкретный товар с конкретной оборачиваемостью и процентом выкупа.
Схемы работы и требования к складу
Обе площадки предлагают FBO (товар на складе маркетплейса) и FBS (отгрузка со своего склада).
FBO на WB удобно, если товар оборачивается быстро - иначе хранение съедает маржу. FBO на Ozon дает доступ к программе экспресс-доставки и лучшей позиции в поиске, хранение первые 4 месяца бесплатное - хорошо для старта с неизвестным спросом.
FBS подходит, если есть свой склад рядом с пунктом приема, товар нестандартный или спрос непредсказуем. На Ozon FBS чуть проще технически, интерфейс понятнее.
Если склада нет вообще - на обеих площадках есть вариант работы через фулфилмент-партнеров. Это добавляет расходы, но снимает вопрос с логистикой на старте.
Модерация, блокировки, поддержка
Это тот раздел, где обе площадки получают стабильную критику.
WB блокирует карточки и магазины быстрее, объяснения приходят не всегда. Поддержка работает через чат и тикеты, время ответа от нескольких часов до нескольких дней. Апелляции рассматриваются, но без гарантий.
Ozon медленнее блокирует, но модерация карточек строже на старте - отклонения по описаниям, сертификатам, соответствию фото. Поддержка в личном кабинете работает чуть быстрее по базовым вопросам. Правила прописаны подробнее, хотя тоже меняются.
Ни на одной площадке нет выделенного менеджера для новых продавцов с небольшим оборотом - надо быть готовым разбираться самостоятельно или с агентством.
Сложность старта для новичка
Wildberries: регистрация простая, гарантийный взнос 10 000 руб. (возвращается при выполнении условий). Интерфейс личного кабинета перегружен, логика аналитики не очевидна. Большой порог входа по конкуренции в популярных категориях.
Ozon: регистрация бесплатная, интерфейс более структурированный. Требования к контенту строже, первая поставка на склад требует больше подготовки. Зато понятнее, что происходит с товаром и деньгами.
Сравнение по параметрам
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Регистрация | 10 000 руб. взнос | Бесплатно |
| Сильные категории | Одежда, обувь, дом | Техника, книги, зоо, нишевые |
| Аудитория | Женщины 25-45, импульс | Шире, взвешенные покупки |
| Тариф | Комиссия + логистика отдельно | Единый тариф с апреля 2026 |
| Хранение FBO | Платное с первого дня | 120-365 дней бесплатно |
| Интерфейс ЛК | Сложный | Понятнее |
| Модерация карточек | Мягче | Строже |
| Блокировки | Быстрые | Медленнее |
| Поддержка | Тикеты, долго | Чуть быстрее по базовым вопросам |
| Рост аудитории | Стабильный | Активный рост в 2025-2026 |
Кому что подходит
Ozon стоит рассматривать первым, если продаешь технику, электронику, зоотовары, книги или что-то с четкими характеристиками. Если нет склада - бесплатное хранение первые месяцы дает запас времени. Если важна предсказуемость расчетов - единый тариф проще считать.
WB выгоднее, если товар в категории одежда/обувь/дом и уже есть понимание спроса и оборачиваемости. Если планируете работать с несколькими складами по регионам - инфраструктура WB к этому лучше готова.
По размеру бизнеса: новичку без опыта и без склада немного проще стартовать на Ozon - меньше непредвиденных расходов на первых двух-трех месяцах. Но это не правило, исключения есть в каждой нише.
Выходить сразу на обе - рабочий вариант, если есть ресурс вести два кабинета: отдельные остатки, цены, карточки, аналитика. Обычно это имеет смысл после того, как одна площадка уже работает стабильно. Запускать оба канала одновременно с нуля сложнее - ошибки на одной площадке отвлекают от другой.
Что дальше
Вопрос «вб или озон» решается через юнит-экономику конкретного товара - с реальными тарифами, процентом выкупа и стоимостью хранения. Без этих расчетов любой выбор площадки случайный.
GreenMP - агентство из Казани, которое ведет магазины на Wildberries и Ozon. Если нужен разбор по вашей нише или помощь с запуском - можно написать или позвонить: +7 912 587-60-85.