Ведение магазина на Wildberries
На WB позиция карточки зависит не только от ключей. Алгоритм смотрит на кликабельность, конверсию в заказ, скорость доставки и активность по рекламе. Поэтому ведение магазина Wildberries у нас — это связка: собираем семантику и правильную категорию, делаем главное фото под клик, запускаем авто и поисковые кампании, распределяем остатки по складам. Если выключить что-то одно, остальные инструменты работают заметно хуже.
Отдельно следим за ДРР: в рекламе на WB проще всего потерять деньги, если не чистить запросы и не менять ставки каждую неделю. В кейсе спортивных товаров ДРР снизили с 22% до 7% при росте оборота в 7 раз.
Ведение магазина на Ozon
На Ozon свои правила: другая логика категорий, другие рекламные инструменты, иначе работают кластеры складов. Ведение магазина Ozon у нас делает отдельная команда, которая работает только с этой площадкой. Если вы продаёте на обеих, ведём оба кабинета в одном договоре. Подробнее о том, как устроена работа на Ozon, — в статье «Ведение магазина на Ozon: что входит в работу».
Ведение карточек и кабинета на маркетплейсе
Ведение карточек — это не «заполнили один раз и забыли». Запросы покупателей меняются по сезонам, конкуренты обновляют фото и цены, маркетплейс меняет правила. Мы регулярно пересобираем семантику, проверяем категории (ошибка в категории может стоить карточке половины трафика) и обновляем инфографику, если CTR падает.
Ведение кабинета на маркетплейсе включает и рутину, до которой у владельца обычно не доходят руки: контроль остатков, чтобы не уйти в ноль, мониторинг цен конкурентов, АВС-анализ ассортимента. Всё это видно в приложении SFB — можно в любой момент проверить, что команда сделала сегодня.
Ведение маркетплейсов под ключ: кому подходит
- Владельцу бизнеса, у которого есть товар и поставки, но нет времени разбираться в алгоритмах площадок.
- Селлеру, чьи продажи упёрлись в потолок, а реклама становится всё дороже.
- Производителю, который выходит на маркетплейсы и не хочет потерять первые месяцы на ошибках.
- Компании, которая ищет замену штатному менеджеру или фрилансеру и хочет гарантию результата в договоре.
Если вы только планируете выход, начните со статьи «Выход на маркетплейсы под ключ: что входит». А если сомневаетесь, выгоднее ли своя команда или внешний подрядчик, посмотрите разбор аутсорсинга маркетплейсов.
Ведение маркетплейсов: услуги по договору
Работаем официально: договор, KPI до старта, оплата с чеком или по расчётному счёту. В договоре на ведение маркетплейсов фиксируем гарантию — ТОП-100 по высокочастотному ключу за 30 дней. Если цель не достигнута, продолжаем работать бесплатно до результата. Держать клиента обязательствами не будем: договор можно расторгнуть в любой момент.
