Разовые услуги менеджера маркетплейса
Подходят, когда магазин в целом работает, но есть конкретная задача, на которую нет рук или экспертизы. Типичные разовые услуги:
- SEO-оптимизация карточки — сбор 100–500 ключей, заголовок, описание, характеристики. От 1 500 ₽ за карточку, срок 2–5 рабочих дней. Гарантируем рост числа ключей, в которых присутствует карточка.
- Проверка категории. Карточка в неверной категории может терять половину трафика. В кейсе игрушек смена категорий в 4 карточках дала +60% трафика.
- Настройка рекламных кампаний — авто и поиск, минус-слова, стартовые ставки.
- Редизайн главного фото и инфографики, чтобы карточку чаще открывали из выдачи.
- Разбор аналитики кабинета — где теряются деньги и что исправить в первую очередь.
- Расчёт отгрузок — сколько товара и на какие склады отправить.
Стоимость разовых задач, кроме SEO, рассчитываем после бесплатного аудита: объём работы сильно зависит от числа карточек и ниши.
Постоянное ведение: менеджер, который отвечает за продажи
Если задач больше, чем одна-две, выгоднее отдать магазин на постоянное ведение. Менеджер маркетплейса и команда каждый день следят за ставками, остатками и ценами конкурентов, а раз в неделю отчитываются цифрами. Стоимость — от 30 000 ₽ в месяц, для магазина от 5 карточек — от 50 000 ₽. Подробно о формате — на странице «Ведение маркетплейсов под ключ».
Что входит в обязанности менеджера маркетплейса
Хороший менеджер маркетплейса совмещает несколько ролей: SEO-специалиста, таргетолога внутренней рекламы, аналитика и логиста. Одному человеку сложно быть сильным во всём, поэтому мы делим задачи между профильными специалистами. Полный список обязанностей и то, как их проверить, — в статье «Обязанности менеджера маркетплейсов: что входит». А чтобы понять, по каким признакам отличить сильного менеджера, пригодится чек-лист компетенций.
Договор услуг менеджера маркетплейса
Каждую разовую задачу оформляем официальным договором: перечень работ, срок и критерий, по которому задача считается выполненной. Для SEO-оптимизации это рост числа ключей, по которым находится карточка. Если позже перейдёте на постоянное ведение, в договор добавится гарантия ТОП-100 по высокочастотному ключу за 30 дней. Платить можно с чеком через онлайн-кассу или на расчётный счёт.
Аутсорс или свой сотрудник
Своего менеджера имеет смысл нанимать, когда у магазина большой ассортимент, стабильный оборот и есть кто-то, кто умеет ставить задачи и проверять их выполнение. На старте и на этапе роста аутсорс обычно дешевле и быстрее: не нужно тратить месяцы на поиск и обучение. Подробное сравнение — в статье «Аутсорсинг маркетплейсов: когда выгоднее своего менеджера».
