Что проверить перед договором
Рынок агентств маркетплейсов вырос быстро, и разброс по качеству огромный. Перед тем как отдавать магазин, стоит проверить несколько вещей:
- Отзывы, которые нельзя подделать. Открытые отзывы на внешней площадке надёжнее, чем цитаты на сайте. У GreenMP 550+ отзывов на Авито со средней оценкой 4.9.
- Кейсы с цифрами. Не «увеличили продажи», а оборот, число карточек, ДРР и CTR до и после. Наши разборы собраны на странице «Кейсы клиентов».
- Гарантия в договоре. Устные обещания ничего не стоят. У нас в договоре — ТОП-100 по высокочастотному ключу за 30 дней.
- Прозрачность работы. Регулярные отчёты и возможность в любой момент посмотреть, что сделано.
- Условия выхода. Если агентство держит клиента неустойкой, это повод насторожиться. С нами договор можно расторгнуть в любой момент.
Агентство по продвижению на маркетплейсах или свой отдел
Собственный отдел маркетплейсов требует минимум трёх ролей: SEO-специалиста, специалиста по рекламе и дизайнера. Один штатный менеджер стоит 60–100 тыс. ₽ в месяц, а на поиск и обучение уходят месяцы. Агентство даёт готовую команду сразу и отвечает за результат по договору. Подробный расчёт — в статье «Аутсорсинг маркетплейсов: когда выгоднее своего менеджера».
Агентство ведения маркетплейсов: как устроена работа
После заявки перезваниваем в течение 30 минут, за 24 часа делаем бесплатный аудит магазина — для него не нужен доступ к кабинету. Дальше заключаем договор с KPI, собираем бриф и доступы. Первые изменения в карточках появляются в течение 2–5 рабочих дней, выход на плановые показатели при ведении маркетплейсов под ключ занимает 40–45 дней.
В работе постоянно участвуют SEO-специалист, специалист по рекламе и дизайнер. Команды разделены по площадкам: отдельно Wildberries, отдельно Ozon. Это важно, потому что алгоритмы, реклама и складская логика у маркетплейсов разные.
Где агентство даёт максимум
Сильнее всего разница видна там, где магазин уже продаёт, но упёрся в потолок: реклама дорожает, позиции нестабильны, а на аналитику нет времени. В кейсе спортивных товаров комплексная работа снизила ДРР с 22% до 7% и увеличила оборот в 7 раз. Как считать ДРР и какая у него норма, разобрано в статье «ДРР на Wildberries: что это, норма и как снизить».
Если вы пока не готовы отдавать весь магазин, можно начать с отдельных задач — посмотрите услуги менеджера маркетплейса или закажите бесплатный аудит магазина.
